이케아 (IKEA) 회사는 상당히 분지 된 구조를 가지고 있으며, MEGA 쇼핑 센터, IKEA 매장, 조달 및 물류 부서, 공장 및 물류 센터. 내부 커뮤니케이션의 고전적인 채널 인이 회사는 전자 메일, 주간 신문, 인트라넷 및 정보 게시판을 사용합니다. 이 모든 것이 좋지만 위의 모든 것 통신 채널 회사의 직원에게 정보를 전달한다는 목표를 달성하기에 충분하지 않았습니다.
그리고 지금, 어느 날, 회사 경영 더 효율적이지만 동시에 간결한 커뮤니케이션 채널이 필요하다고 결론지었습니다. 회사 경영진이 이러한 결정을 내리게 된 문제 중 하나는 IKEA 내부 커뮤니케이션 관리자가보고 한 바와 같이 근로자의 절반 이상이 컴퓨터에 액세스 할 수 없다는 것이 었습니다. 안나 부 줄루 코바. 그래서 오랜 논의 끝에 모바일 애플리케이션 및 종이 매체와 같은 솔루션이 제시되었습니다. 용지 캐리어에서 종이와 저속의 사용을 줄이기의 원칙으로 인해 거의 즉시 거부했다. 그런 다음 "얕은"및 설치 변형 모바일 앱결국 모든 직원에게는 새로운 세대의 스마트 폰이 없으며 모든 전화 직원이 업무 중에 사용할 수 없습니다.
갑자기 훌륭한 아이디어가 경영진에게 나왔습니다. 기업 TV. "기업 TV"란 무엇을 의미합니까? 이 회사는 텍스트 및 사진이 모바일이 될 수있는 대화 형 화이트 보드 또는 신문의 형태로이 아이디어를보고 있습니다. 따라서 42-50 인치 크기의 대형 전문 스크린이 될 것입니다. 커피 모서리 및 기타 휴식 장소에 스크린을 배치 할 계획입니다. 2-3 분 내에 직원은 짧은 메시지 또는 작은 메시지를 볼 수 있습니다. 발표.
혁신의 두 번째 요소는 플레이어였습니다. 개인용 컴퓨터 Linux 운영 체제에서 놀랍게도 이제 모든 직원은 디지털 신호계 시스템과 영업 및 기타 지표를 표시 할 수있는 기업 프로그램을 사용하여 회사 통계를 추적 할 수있는 기회를 갖게되었습니다. 그런데 회사 통계는 거의 10 분마다 업데이트됩니다.
이케아 콘텐츠 글로벌 콘텐츠 (공장, 창고 등)에서부터 "콘크리트"자료 (쇼핑 센터 출석, 판매 통계)에 이르는 계층 구조를 가지고 있습니다. 회사에 관한 정보 이외에 화면에는 실행중인 뉴스 라인, 일기 예보, 교통 혼잡 및 환율에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
모든 사람들을 위해 콘텐츠를 배치하는 것은 가능한 한 간단합니다. 이것은 네트워크 폴더이는 개인용 컴퓨터에서와 동일한 원리로 작동합니다. 시스템 승인시, 광고 단위는 완전히 다른 형식의 광고 및 뉴스 블록을 엄청나게 보냈습니다. 이 문제를 해결하기 위해 회사는 가이드를 등록 할뿐만 아니라 콘텐츠 대행사이것은 단위에서 오는 정보의 흐름에 대처하는 데 도움이됩니다.
에 따르면 니콜라이 네델 칙지금까지는 동료들의 부정적인 피드백은 관찰되지 않았으며 관리는 프로젝트를 성공으로 올바르게 인식 했으므로 확장을 기다리고 있습니다. Anna Buzulukova는 이것이 길의 시작일 뿐이며 곧 기업 TV 통신 채널로뿐만 아니라 사용됩니다.
